Επιβάτης η οποία κατάφερε να εξέλθει ζωντανή από τα συντρίμμια βοηθούμενη να συρθεί έξω από το κατεστραμμένο βαγόνι της από φοιτητές , αποκαλύπτει πώς μία γυναίκα τραυματίας που βρισκόταν σε κατάσταση αφασίας , παρέμενε για 45 λεπτά πεσμένη στο έδαφος, διότι αν και υπήρχαν ασθενοφόρα δεν υπήρχαν γιατροί για να εκτιμήσουν την κατάσταση ώστε να μεταφερθεί άμεσα και ασφαλώς στο νοσοκομείο.
Παράλληλα κατά τη διάρκεια της ημέρας καταγράφτηκε πληθώρα καταγγελιών για αδικαιολόγητες καθυστερήσεις στην παραλαβή τραυματιών, αλλά και στην πρώτη εξέταση και εκτίμηση έκτακτων περιστατικών στο Γενικό Νοσοκομείο Λάρισας. Η κατάσταση επιδεινώθηκε από το γεγονός ότι σε αυτό το Νοσοκομείο λειτουργεί το Νεκροτομείο της πόλης. Ως εκ τούτου όλοι οι σοροί των θυμάτων μεταφέρθηκαν εκεί όπου από νωρίς το πρωί άρχισαν να συγκεντρώνονται και οι συγγενείς αφενός για να αναγνωριστούν οι σοροί και αφετέρου για να ελέγξουν αν τα παιδιά τους συμπεριλαμβάνονται στα θύματα της τραγωδίας.